TÉRMINOS DE VENTA Y ENTREGA

1. GENERAL  

a. El nombre comercial “Sal-Tech” (en adelante, “nosotros”, “nos”) utilizado en este documento cubre a todas las empresas, filiales o sucursales dentro del Salbæk Technology Group, incluyendo, entre otras, Sal-Tech Easy Packaging v/G. Salbæk (CVR Nr. DK 18429098), Sal-Tech HKG Limited (Registration Nr. HK 1553382), Sal-Tech Embalaje SL (CIF Nr. B01970045) y Sal-Tech Easy Packaging LLC (Reg. Nr. 35-2776554).

b. Sal-Tech se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Los pedidos, acuerdos y contratos solo se considerarán válidos si han sido confirmados por escrito por nosotros. Cualquier modificación solo será vinculante si ha sido confirmada por escrito.

c. Todo contrato o acuerdo se celebra con una sola entidad y no podrá reclamarse contra otra empresa Sal-Tech distinta de aquella con la que se haya celebrado y confirmado el pedido, salvo que se acuerde y firme por escrito. Si los pedidos se realizan a través de una o más empresas Sal-Tech, esto deberá especificarse en la base contractual por escrito.

2. ENTREGA Y ACEPTACIÓN

a. EXW Dinamarca Sal-Tech Easy Packaging v/G. Salbæk, EXW Hong Kong Sal-Tech HKG Limited, EXW España Sal-Tech Embalaje SL, EXW EE. UU. Sal-Tech Easy Packaging LLC y/o directamente desde proveedor externo, conforme a Incoterms 2020 o según se especifique en la base del pedido/oferta.

b. El plazo de entrega se ajustará a la confirmación de pedido por escrito, correo electrónico de confirmación y/o, para pedidos inferiores a 7.500 DKK / 1.000 USD / EUR, confirmación verbal telefónica en casos de relaciones comerciales conocidas.

c. Si no se ha emitido confirmación de pedido por escrito, correo electrónico o confirmación verbal, será responsabilidad del comprador asegurarse de obtener la validación del pedido dentro de los 7 días siguientes a su realización; de lo contrario, el pedido se considerará cancelado.

d. La Confirmación de Pedido emitida por Sal-Tech constituye la aceptación del pedido de compra, ya sea verbal o escrito, realizado por el comprador para adquirir productos y/o servicios de Sal-Tech.

i. Cualquier discrepancia entre la intención del comprador y la confirmación de pedido deberá aclararse por escrito dentro de los 3 días y antes del envío del pedido para evitar posibles litigios.

ii. 27. b)

e. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido y reembolsar cualquier prepago recibido en tiendas web, pedidos técnicamente inviables, con plazos de entrega inferiores a lo razonablemente posible u otros casos similares.

f. Si se producen daños durante el transporte, estos deberán indicarse al recibir la mercancía y anotarse en el documento de transporte, debiendo presentarse la reclamación directamente a la empresa de transporte, ya que esto queda fuera de la responsabilidad de Sal-Tech y es un asunto entre el cliente receptor y la empresa transportista. Sal-Tech prestará asistencia en la medida de lo posible, sin obligación alguna.

g. Si la entrega se retrasa a petición del cliente, los costes de almacenamiento generados se le cargarán. El coste de almacenamiento será del 0,5 % del importe de la factura por cada mes o la parte proporcional según el tiempo de almacenamiento.

3. MUESTRAS / PRÉSTAMOS

a. El envío de muestras o préstamo de productos deberá acordarse antes de realizar el pedido, constar por escrito y declararse expresamente en la factura.

b. El comprador asumirá todos los costes asociados al transporte, incluidos los costes adicionales.

c. Las muestras/préstamos se conceden únicamente con fines de prueba. No obstante, si el comprador utiliza los productos para su producción o uso real, el precio de compra será exigible a Sal-Tech.

d. El incumplimiento de la fecha fijada para la devolución de la muestra implicará que el precio de compra sea exigible dentro de los 8 días, salvo acuerdo en contrario.

e. Todos los consumibles utilizados por el comprador durante el periodo de muestra/préstamo deberán ser abonados a Sal-Tech.

f. Cualquier servicio, limpieza, reacondicionamiento, reparación, prueba o trabajo similar de las máquinas devueltas en préstamo/muestra será a cargo del prestatario y se facturará tras la realización de dichos trabajos por Sal-Tech.  

4. RESERVA DE PROPIEDAD

a. La propiedad de los bienes permanecerá en Sal-Tech hasta que se cumplan ambas condiciones:

i. Pago íntegro del precio de compra.
ii. Comunicación de la recepción de la entrega.

b. El comprador está obligado a informar inmediatamente sobre el lugar donde se encuentra el equipo, manteniéndolo en las mismas condiciones en que fue recibido, si no se ha efectuado el pago.

c. Los equipos en leasing deberán estar claramente identificados como propiedad de Sal-Tech.

5. PRECIOS

a. Todos los precios se expresan en USD, EUR o DKK, sin IVA, despachados de aduana en Dinamarca, Hong Kong, España y EE. UU., excluyendo impuestos medioambientales u otros impuestos aplicables.

b. Nos reservamos el derecho de modificar listas de precios y errores sin previo aviso.

c. Todos los precios indicados son Ex Works (Incoterms 2020).

d. El comprador será responsable de cualquier cargo adicional relacionado con la venta, incluidos IVA, derechos de aduana, impuestos medioambientales u otros cargos accesorios, salvo acuerdo en contrario.

e. Sal-Tech se reserva el derecho de corregir errores de precios sin quedar legalmente vinculado.

f. En caso de fluctuaciones monetarias superiores al 3 %, nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

g. Sal-Tech se reserva el derecho de incrementar precios si la entrega se realiza un mes o más después de la confirmación del pedido, salvo confirmación escrita en contrario.

h. En caso de recargos por exceso de envío, estos podrán añadirse a la factura final si afectan a nuestra productividad y costes.

6. CONDICIONES DE PAGO

a. Materiales y equipos estándar por debajo de 50.000 DKK / 10.000 USD / 8.000 EUR de importe total de factura: neto 8 días desde la fecha de la factura, siempre que su empresa haya solicitado y haya sido aprobada para una línea de crédito y un período determinados.

b. El pago deberá efectuarse dentro del plazo establecido; en caso contrario, se aplicarán intereses a una tasa del 2,0 % por mes natural.

c. Equipos por encima de 50.000 DKK / 10.000 USD / 8.000 EUR: pago neto contra entrega o, en algunos casos, únicamente mediante pago parcial o total por adelantado, normalmente para máquinas no disponibles en stock y máquinas superiores a 50.000 DKK / 10.000 USD / 8.000 EUR. No obstante, nos reservamos el derecho de establecer condiciones específicas para cualquier pedido o según los términos de pago indicados en el documento de confirmación del pedido.

d. Muestras o préstamos de equipos únicamente con cita previa.

e. Materiales especiales y materiales que no se encuentran normalmente en stock: 50 % al realizar el pedido y 50 % neto a 14 días desde la fecha de la factura.

f. Los pedidos realizados por el cliente en línea a través de una tienda web de STG, cuando no se haya solicitado una línea de crédito y el importe del pedido sea inferior a 1.500 DKK / 200 USD / 160 EUR, podrán ser cancelados si no se realiza el prepago directo basado en la factura proforma generada por el sistema de la tienda web. Los pedidos deberán realizarse a través de una de nuestras tiendas web y el prepago deberá efectuarse directamente en línea mediante una de las pasarelas de pago propuestas.

7. CONDICIONES ESPECIALES DE PAGO, DESCUENTOS Y FINANCIACIÓN:

a. En caso de concederse un precio especial y/o un acuerdo de descuento, las condiciones de pago serán, por lo general, pago al contado por adelantado o pago inmediato en el momento de la entrega.

b. En caso de que un cliente solicite un acuerdo de financiación, este solo podrá concederse cuando el cliente haya demostrado un patrón de pago puntual durante un determinado número de facturas y período de tiempo.

c. Asimismo, se requiere que el cliente utilice un sistema de requisición de compras para enviar el pedido por escrito por correo electrónico con el número de referencia correspondiente, y que se comprometa a mantenernos informados sobre las líneas de comunicación, así como sobre cambios significativos en cuentas, presupuestos u otros aspectos que puedan afectar a nuestra evaluación de la solvencia crediticia.
Del mismo modo, nos reservamos el derecho de exigir ajustes de precios, cargos e intereses cuando existan cambios significativos en los plazos de pago, así como de anular acuerdos en casos específicos.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. Sal-Tech se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido si considera de buena fe que la entrega de los bienes resultará gravosa, incluyendo, entre otros motivos, plazos de transporte demasiado cortos, solvencia crediticia del comprador o causas de fuerza mayor.

b. Sal-Tech no será responsable de ningún daño causado a los bienes durante el período de envío/transporte.

c. En el caso de que se demuestre que el transportista o el agente de carga es responsable de cualquier daño, retraso o pérdida de los bienes mientras estos se encontraban bajo su custodia, la parte responsable de su designación deberá subsanar, si así se solicita, dicho daño, retraso o pérdida.

d. Sin que exista obligación alguna, Sal-Tech asistirá al comprador en la subsanación de cualquier pérdida, daño o retraso producido durante el período de envío/transporte.

9. GARANTÍA

a. Si el comprador puede demostrar que los bienes entregados son defectuosos o han pasado a ser defectuosos dentro de un plazo de 1 año desde su entrega, el comprador tendrá derecho a que Sal-Tech los repare sin coste alguno.

b. La garantía no cubre la mano de obra ni los componentes sustituidos debido a un uso indebido de los bienes, incluyendo, entre otros, manipulación brusca o uso excesivo, errores de operación, uso de repuestos no originales o materiales no suministrados por Sal-Tech, fallos en instalaciones fijas, fusibles defectuosos o falta de limpieza, mantenimiento, formación, certificación o capacitación necesarias.

c. Las reclamaciones de garantía deberán indicar el número de artículo, número de máquina y número de factura de entrega.

d. Cualquier gasto adicional derivado de la reparación de los bienes en las instalaciones del comprador será asumido por el comprador, incluyendo, entre otros, horas de desplazamiento, kilometraje y otros posibles gastos de viaje.

e. Las máquinas enviadas a uno de nuestros centros de reparación se repararán gratuitamente, excepto los costes relacionados con el envío/transporte de los bienes hacia y desde nuestro taller.

f. Para trabajos en garantía realizados en las instalaciones del comprador o en nuestro taller, deberá indicarse claramente en el informe de servicio que las piezas han sido aceptadas para sustitución en garantía; de lo contrario, las piezas y la mano de obra se facturarán como piezas de desgaste.    

10. RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO

a. Sal-Tech será responsable de los daños personales si se demuestra que el daño fue causado por negligencia por parte de Sal-Tech o de terceros de los que Sal-Tech sea responsable.

b. Sal-Tech no será responsable, durante el período de garantía, de los daños que el producto pueda causar.

c. La responsabilidad por producto de Sal-Tech nunca excederá la cobertura de su seguro. Sal-Tech no será responsable de daños a bienes muebles o inmuebles, ni de pérdidas de beneficios, pérdida de ingresos u otras pérdidas indirectas.

d. Si un tercero presenta una reclamación contra Sal-Tech o el comprador, deberá notificarlo inmediatamente a la otra parte.

e. Sal-Tech y el Comprador estarán mutuamente obligados a comparecer ante un tribunal o tribunal arbitral que examine reclamaciones por daños presentadas contra cualquiera de ellos basadas en daños o pérdidas supuestamente causadas por el material suministrado.

f. La relación entre Sal-Tech y el comprador se regirá conforme a las cláusulas relativas a jurisdicción y ley aplicable.

11. CONDICIONES CLIMÁTICAS PARA EL ALMACENAMIENTO:

a. Salvo acuerdo escrito en contrario, se presume que los equipos y embalajes se almacenan en un rango de temperatura entre 5 y 30 °C, con una humedad máxima inferior al 80 % HR y variaciones térmicas de hasta 5 °C por hora.

b. Si los materiales se almacenan incorrectamente, se inicia la degradación de la composición de la materia prima, lo que puede provocar cambios de fricción, olor y color.

c. Por lo tanto, es importante que los materiales se almacenen conforme a las siguientes directrices:

i. Los productos deben protegerse de la exposición prolongada a la luz (luz solar y radiación directa de otras fuentes).
ii. Los productos deben protegerse de factores externos como viento, lluvia, polvo u otras condiciones climáticas, salvo acuerdo expreso en el momento de la compra. Si el producto va a utilizarse en exteriores, deberá discutirse durante el proceso de compra.
iii. Los productos deben almacenarse entre +5 °C y +25 °C.
iv. Los productos no deben almacenarse cerca de calefactores, radiación térmica o fuentes de calor.
v. Debe evitarse el apilamiento.

d. Los materiales deben aclimatarse antes de su uso, lo que implica un almacenamiento previo de 24–48 horas en instalaciones de producción o en un clima similar.

e. El embalaje exterior no debe retirarse hasta poco antes de su uso.

f. Los artículos no utilizados deberán volver a embalarse en un embalaje opaco a la luz.

g. Trazabilidad: la información como número de pedido, número de serie, dimensiones y número de rollo o etiquetas en rollos o cajas no debe retirarse antes del procesamiento. Esta información es importante para cualquier consulta relacionada con la entrega.

h. Durabilidad:
i. El mecanizado del film plástico debe realizarse dentro de un (1) año desde su producción.
ii. Dependiendo de los aditivos utilizados (agente desmoldeante, estabilizadores UV o antiestáticos).
iii. En el caso de films plásticos tratados por presión, puede ser necesario un período de vida útil más corto.
iv. Todos los rollos de film deben almacenarse en posición vertical.

12. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

a. Los equipos y materiales se venden sin derecho a devolución.

b. En caso de devolución acordada, solo se abonará el 90 % del importe de la factura, salvo acuerdo escrito en contrario y/o indicado en la factura.

13. PREPARACIÓN / INSTALACIÓN

a. Sal-Tech ofrece un servicio opcional de instalación/preparación de determinadas máquinas o equipos. Si Sal-Tech realiza la provisión e instalación, se facturarán las horas contratadas en lugar de la tarifa horaria estándar.

b. Si la provisión e instalación se realizan con intervalos de días, dichos días/horas se facturarán, salvo acuerdo en contrario.

c. El comprador será responsable de proporcionar los equipos de elevación y transporte necesarios para la instalación, así como el personal adicional requerido, salvo acuerdo en contrario.

d. Salvo acuerdo en contrario, se facturará por hora y kilómetro, con un cargo mínimo equivalente a 50 km, desde la base del técnico hasta su regreso a la misma.

e. El comprador asumirá los costes de viaje y desplazamiento, como peajes, billetes de avión, hotel, comidas, etc., que se facturarán al coste más un 15 % de gastos de gestión.

f. Las máquinas, herramientas y materiales no se venden para resolver necesidades específicas salvo que dichas necesidades se hayan acordado expresamente por escrito entre Sal-Tech y el cliente.

14. SERVICIO TELEFÓNICO

a. Sal-Tech asume que el comprador puede resolver incidencias técnicas y operativas comunes; no obstante, el comprador podrá solicitar asesoramiento telefónico, el cual se facturará según la tarifa horaria vigente, con un mínimo de 5 minutos, siendo la facturación mínima de 30 minutos.

15. RECLAMACIONES

a. Las reclamaciones deberán comunicarse a Sal-Tech por escrito y sin demora, dentro de los 5 días siguientes a la entrega o confirmación del pedido del producto y/o servicio.

b. Cualquier reclamación presentada en plazo no suspende ninguna obligación de pago, salvo que Sal-Tech acuerde lo contrario por escrito.

c. Sal-Tech hará todo lo posible por alcanzar una solución amistosa con el comprador en caso de que se presente una reclamación.

16. TARIFA HORARIA

a. La tarifa horaria vigente en ese momento para trabajos de servicio y horas de desplazamiento será la base de facturación. Los trabajos de servicio y las horas de desplazamiento se facturarán por horas, siendo la facturación mínima de 1 hora, con posterior división en medias horas por cada equipo iniciado.

b. La tarifa horaria estándar se aplicará a las horas comprendidas entre las 06:00 y las 18:00, con un máximo de 7,5 horas por día.

17. VIAJES

a. Salvo acuerdo en contrario, se facturará por hora y kilómetro. La tarifa horaria y kilométrica aplicada será la vigente establecida por Sal-Tech.

b. El cargo mínimo será de 50 km. Los costes asociados a viajes y desplazamientos, como peajes, billetes de avión, hotel, comidas, etc., se facturarán al coste más un 15 % en concepto de gastos de gestión.

c. Los costes de desplazamiento comenzarán desde el punto de partida del técnico y finalizarán en el mismo punto, con distribución en relación con otros servicios realizados en el mismo viaje.

18. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

a. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados a Sal-Tech, incluyendo, entre otros, derechos de autor, patentes, textos, marcas, ilustraciones, fotografías, gráficos, archivos, diseños y disposiciones.

b. El sitio web de Sal-Tech está protegido por derechos de autor y todo su contenido.

c. En caso de que el producto se entregue con software integrado, el comprador solo conserva una licencia de software no exclusiva, limitada al derecho de uso del software para los fines establecidos en la especificación del producto correspondiente. Más allá de ello, el comprador no adquiere ningún derecho en forma de licencia, patente, derecho de autor, marca u otro derecho de propiedad intelectual asociado al producto. El comprador no adquiere ningún derecho sobre el código fuente del software.

d. Los manuales y planos entregados no podrán copiarse ni distribuirse sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

e. Las traducciones son siempre propiedad de Sal-Tech y están protegidas por derechos de autor.

19. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

a. Cualquier información que no sea de dominio público, incluidos planos y documentos técnicos entregados por Sal-Tech al Comprador (“Información confidencial”), seguirá siendo propiedad de Sal-Tech y deberá ser tratada como confidencial por el Comprador.

b. La Información confidencial no podrá, sin el consentimiento previo y por escrito de Sal-Tech, ser copiada, reproducida o transferida a terceros ni utilizada para fines distintos de aquellos para los que fue transferida.

c. La Información confidencial deberá devolverse a Sal-Tech cuando así se solicite.

20. PROHIBICIÓN DE REVENTA PARA FINES ILEGALES

a. Los productos de Sal-Tech se fabrican para uso civil. No deberán utilizarse ni revenderse para ningún fin que tenga relación con armas químicas, biológicas o nucleares, ni con misiles capaces de transportar dichas armas.

b. Los productos de Sal-Tech no podrán venderse a personas, empresas u organizaciones respecto de las cuales exista conocimiento o sospecha de que estén relacionadas con actividades terroristas o de narcotráfico.

c. Los productos de Sal-Tech pueden estar sujetos a regulaciones y restricciones legales, incluidas restricciones de venta a países o clientes cubiertos por prohibiciones de exportación e importación.

i. Dichas restricciones deberán respetarse en la reventa de productos de Sal-Tech a estos países o clientes.

ii. Los productos de Sal-Tech no podrán revenderse si existe cualquier duda o sospecha de que puedan utilizarse para los fines mencionados.

iii. Si el comprador sabe o sospecha que se han infringido las condiciones anteriores, deberá notificarlo de inmediato a Sal-Tech.

21. FUERZA MAYOR Y CANCELACIÓN

a. Sal-Tech se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido debido a circunstancias fuera de su control razonable, tales como, entre otras, emergencias de salud pública, disturbios, conmoción civil, guerra, terrorismo, incendios, regulaciones gubernamentales, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, falta de transporte, escasez, enfermedades, retrasos o incumplimientos por parte de proveedores, accidentes en pruebas de productos y/o falta de suministro energético.

b. Sal-Tech no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a una emergencia de salud pública u otra causa fuera de su control razonable, incluidas, entre otras, restricciones impuestas por gobiernos, autoridades locales u otras entidades, infecciones o cuarentenas, restricciones que afecten al transporte, la logística o la producción, etc.

c. Todas las facultades del Comprador quedarán suspendidas o extinguidas en los casos y circunstancias señalados en los apartados 21(a) y 21(b). En caso de cancelación o retraso en la entrega, el Comprador no podrá reclamar indemnización alguna ni presentar reclamación contra Sal-Tech.

22. PACTO MUNDIAL

a. Sal-Tech apoya la iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, lo que implica el compromiso de cumplir los 10 principios relativos a derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Sal-Tech insta igualmente al Comprador a cumplir estos principios básicos.
Para más información sobre el Pacto Mundial: http://www.unglobalcompact.org

23. INVALIDEZ PARCIAL

a. Si una o varias disposiciones de los Términos y Condiciones de Sal-Tech resultaran nulas y/o inaplicables, la validez de las disposiciones restantes del presente documento no se verá afectada.

24. RECLAMACIONES DE TERCEROS

a. Si un tercero presenta una reclamación contra Sal-Tech o el Comprador, deberá notificarlo de inmediato a la otra parte. Sal-Tech y el Comprador estarán mutuamente obligados a comparecer ante un tribunal o tribunal arbitral que examine reclamaciones por daños presentadas contra cualquiera de ellos basadas en daños o pérdidas presuntamente causadas por el material suministrado. La relación entre Sal-Tech y el Comprador se regirá conforme a las cláusulas 26 y 27.

25. LEY APLICABLE

a. El presente acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de Dinamarca/UE o, para cada filial:

– Sal-Tech Easy Packaging v/G Salbæk – Denmark/EU.

– Sal-Tech HKG Limited (Registration Nr. HK 1553382) – Hong Kong, China. 

– Sal-Tech Embalaje SL (CIF Nr. B01970045) – Spain/EU. 

– Sal-Tech Easy Packaging LLC (Reg nr. 35-2776554) – USA. 

26. JURISDICCIÓN

a. La denominación social “Sal-Tech” tendrá derecho a someter cualquier controversia derivada del presente acuerdo a los siguientes tribunales con jurisdicción no exclusiva, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes:

– Sal-Tech Easy Packaging v/G. Salbæk (CVR Nr. DK 18429098) – Sønderborg Court, Denmark.

– Sal-Tech HKG Limited (Registration Nr. HK 1553382) –Hong Kong Court, China. 

– Sal-Tech Embalaje SL (CIF Nr. B01970045) –Málaga Court, Spain. 

– Sal-Tech Easy Packaging LLC (Reg nr. 35-2776554) – Chicago Court, USA. 

27. OTRAS CONDICIONES

a. Los INCOTERMS 2020 y los presentes términos constituirán la base de cualquier acuerdo entre Sal-Tech y el Comprador para aquellas condiciones no mencionadas anteriormente.

b. Cualquier Confirmación de Pedido / Factura Proforma / Factura emitida sustituirá inmediatamente todas las comunicaciones previas, incluidas, entre otras, correos electrónicos y conversaciones telefónicas, en relación con dicho pedido, salvo que se indique expresamente lo contrario en el documento base del pedido.

Edición: Enero 2023 – Inglés
PME.07.01.2023.01.A                                                                                    

SALBAEK TECHNOLOGY GROUP – TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Ref.: JC 839