Términos y Condiciones

Edición: Agosto 2018 – Inglés PME.07.01.2018.1
SALBÆCK TECHNOLOGY GROUP: TÉRMINOS Y CONDICIONES.

GENERAL

La denominación social “Sal-Tech” (“nosotros”, “nuestro”) utilizada en este documento comprende a todas las empresas, filiales o sucursales dentro de Salbæk Technology Group, incluidas, entre otras, “Sal-Tech Easy Packaging v/G. Salbæk (CVR Nr. DK 18429098)” y “Sal-Tech HKG Limited (Registration Nr. HK 1553382)”.
Sal-Tech se reserva el derecho en relación con cualquier pedido.

ENTREGA Y ACEPTACIÓN

La entrega se realiza Ex Works (Incoterms 2010) desde nuestro almacén, lo que implica que el comprador asume el riesgo y cualquier otro coste adicional (IVA, transporte, seguro) que se produzca después de que la mercancía sea retirada de nuestro almacén.

En cumplimiento de un contrato de compraventa, cuando Sal-Tech pone la mercancía a disposición del transportista o agente de carga designado por el comprador para su envío, se considerará prima facie como entrega de la mercancía al comprador.

En los casos en que el importe del pedido sea de 75.000 DKK o 10.000 USD/EUR o inferior, el comprador podrá confirmar la entrega del pedido por teléfono o correo electrónico.

Si no se ha comunicado confirmación del pedido por parte del comprador dentro de los 7 días siguientes a la entrega, Sal-Tech considerará que la entrega se ha realizado y el comprador será responsable del pago del importe correspondiente una vez facturado.

MUESTRAS / PRÉSTAMOS

El envío de muestras o el préstamo de mercancía deberá acordarse antes de realizar el pedido, por escrito y expresamente indicado en la factura.

El comprador asumirá todos los costes asociados al transporte, incluidos los costes adicionales.

El envío o préstamo de muestras se realiza únicamente con fines de prueba; sin embargo, una vez que la mercancía sea utilizada por el comprador para producción o uso real, el precio de compra será exigible a Sal-Tech.

El incumplimiento de la fecha fijada para la devolución de la muestra implicará que el precio de compra de la mercancía sea exigible dentro de los 8 días, salvo acuerdo en contrario.

Todos los consumibles utilizados por el comprador durante el período de muestra/préstamo deberán ser abonados a Sal-Tech (es decir, los consumibles del lote se facturarán).

ACUERDOS DE DESCUENTO Y FINANCIACIÓN

En caso de que al comprador se le conceda un premio y/o un acuerdo de descuento, el pago deberá realizarse al contado por adelantado o inmediatamente en el momento de la entrega.

Si el comprador solicita un acuerdo de financiación, este solo podrá concederse cuando haya demostrado un patrón de pagos puntual durante varios períodos y facturas.

Asimismo, se requiere que el comprador utilice un sistema de requisición de compras para enviar pedidos por escrito por correo electrónico, indicando su número de referencia, y que mantenga a Sal-Tech informado sobre los plazos de comunicación, así como sobre cambios significativos en cuentas, presupuestos u otros factores que puedan afectar a la evaluación de la solvencia crediticia.

RESERVA DE DOMINIO DE LA MERCANCÍA

La propiedad de la mercancía permanecerá en Sal-Tech hasta que se cumplan ambas condiciones:

• Pago del precio de compra
• Confirmación de la recepción de la entrega

El comprador está obligado a informar de inmediato dónde se encuentra el equipo, manteniéndolo en el mismo estado en que fue recibido, si el pago no se ha realizado.

Los equipos en régimen de arrendamiento deberán estar claramente etiquetados como propiedad de Sal-Tech.

PRECIOS

Todos los precios indicados son Ex Works (Incoterms 2010). El comprador asumirá todos los cargos adicionales relacionados con la venta de la mercancía, incluidos, entre otros, IVA, aranceles, impuestos medioambientales u otros costes adicionales, salvo acuerdo en contrario.

Sal-Tech se reserva el derecho de corregir o modificar errores de precios sin quedar legalmente vinculada por ningún acuerdo.

En caso de fluctuaciones monetarias superiores al 5 %, nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

CONDICIONES DE PAGO

Materiales estándar: El pago deberá realizarse dentro de un plazo de 8 días netos desde la fecha de la factura, indicando el nombre de la empresa y todos los datos necesarios para efectuar el pago correctamente.

Equipos: Pago al contado en el momento de la entrega. En algunos casos, únicamente mediante pago parcial o total por adelantado, normalmente para máquinas fuera de stock o con un valor superior a 50.000 DKK / 10.000 USD / 8.000 EUR.

Materiales especiales o no habituales en stock: 50 % al realizar el pedido y 50 % a 8 días netos desde la fecha de la factura.

Los pedidos inferiores a 1.500 DKK / 200 USD realizados en línea sin solicitud de línea de crédito serán cancelados automáticamente por Sal-Tech.

En caso de retraso en el pago, se aplicará un interés por mora del 2,0 % mensual.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sal-Tech se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido si considera de buena fe que la entrega de la mercancía resultará gravosa, incluidos, entre otros, plazos de transporte demasiado cortos, solvencia crediticia del comprador o causas de fuerza mayor.

Sal-Tech no será responsable de los daños producidos a la mercancía durante el transporte.

Sin que exista obligación alguna, Sal-Tech asistirá al comprador para subsanar cualquier pérdida, daño o retraso producido durante el transporte.

GARANTÍA

Si el comprador puede demostrar que la mercancía entregada es defectuosa o se ha vuelto defectuosa dentro de un plazo de 1 año desde la entrega, tendrá derecho a su reparación gratuita por parte de Sal-Tech.

La garantía no cubre mano de obra ni componentes sustituidos debido a uso indebido, incluidos, entre otros, manipulación brusca, uso excesivo, errores de operación, uso de repuestos no originales, defectos en instalaciones fijas, fusibles defectuosos o falta de limpieza necesaria.

Las reclamaciones de garantía deberán indicar número de artículo, número de máquina y número de factura.

Los costes adicionales derivados de reparaciones en las instalaciones del comprador correrán a cargo del comprador.

Las máquinas enviadas a nuestros talleres se repararán gratuitamente, excepto los costes de transporte.

RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO

Sal-Tech es responsable de la calidad de la mercancía vendida y subsanará cualquier defecto probado derivado de negligencia o error propio.

No se reconocerán defectos que constituyan desviaciones menores respecto a la especificación del producto.

Sal-Tech no será responsable de daños indirectos, incluidos daños a bienes o personas.

La responsabilidad máxima nunca excederá la cobertura del seguro de Sal-Tech.

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

La mercancía se vende sin derecho de devolución. En caso de devolución acordada, solo se abonará el 90 % del importe de la factura, salvo acuerdo en contrario.

SERVICIO / INSTALACIÓN

Sal-Tech ofrece un servicio opcional para la instalación y/o preparación de determinada maquinaria o equipos. En el caso de que Sal-Tech deba realizar la provisión e instalación, al comprador se le facturarán las horas contratadas utilizadas, en lugar de nuestra tarifa horaria estándar de servicio.

Siempre que la provisión y la instalación se realicen en un período con intervalos de días, dichos días/horas serán facturados, salvo acuerdo en contrario.

El comprador será responsable de proporcionar el equipo de elevación y transporte necesario para la instalación, así como el personal adicional requerido, salvo acuerdo distinto.

Salvo acuerdo en contrario, facturamos por hora y kilómetro, con un cargo mínimo de 50 km por cualquier servicio prestado desde el punto de salida de nuestros técnicos hasta su regreso a dicha base.

El comprador asumirá los costes asociados a viajes y desplazamientos, tales como peajes, billetes de avión, hotel, comidas, etc., los cuales se facturarán al coste más un 15 % en concepto de gastos de gestión.

Sal-Tech no acepta responsabilidad alguna por pérdidas consecuenciales derivadas de un producto vendido por nosotros, por ejemplo, daños a bienes muebles o inmuebles o a personas.
La responsabilidad por producto de Sal-Tech nunca excederá la cobertura de su seguro.

SERVICIO TELEFÓNICO

Sal-Tech asume que el comprador puede resolver problemas técnicos y operativos comunes; no obstante, el comprador podrá solicitar nuestro asesoramiento telefónico, el cual se facturará según nuestra tarifa horaria vigente, con una duración mínima de 5 minutos, siendo la facturación mínima de 30 minutos.

RECLAMACIONES

Las reclamaciones deberán comunicarse a Sal-Tech por escrito dentro de los 5 días siguientes a la entrega o confirmación del pedido del producto y/o servicio.

La presentación de una reclamación no suspende ninguna obligación de pago, salvo acuerdo escrito en contrario por parte de Sal-Tech.

Sal-Tech hará todo lo posible por alcanzar una solución amistosa con el comprador en caso de que se presente una reclamación.

TARIFA HORARIA

Los trabajos de servicio y las horas de desplazamiento se facturarán por horas, con una facturación mínima de 1 hora, y posteriormente en fracciones de media hora por cada dispositivo iniciado.

La tarifa horaria estándar se aplicará a las horas comprendidas entre 06:00 y 18:00, con un máximo de 7,5 horas por día.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual pertenecen a Sal-Tech, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes, textos, marcas, ilustraciones, fotografías, gráficos, archivos, diseños y disposiciones.

El sitio web de Sal-Tech está protegido por derechos de autor, así como todo su contenido.

Cuando el producto se entregue con software integrado, el comprador solo obtiene una licencia de software no exclusiva para su uso, limitada a los fines establecidos en la especificación del producto correspondiente. Más allá de ello, el comprador no adquiere ningún derecho de licencia, patente, derecho de autor, marca u otro derecho de propiedad intelectual asociado al producto, ni ningún derecho sobre el código fuente del software.

Los manuales y planos entregados no podrán copiarse ni distribuirse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Las traducciones son siempre propiedad de Sal-Tech y están protegidas por derechos de autor.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Toda información no disponible públicamente, incluidos planos y documentos técnicos entregados por Sal-Tech al comprador (“Información Confidencial”), seguirá siendo propiedad de Sal-Tech y deberá tratarse como secreto comercial por parte del comprador.

La Información Confidencial no podrá copiarse, reproducirse ni transferirse a terceros, ni utilizarse para fines distintos de aquellos para los que fue proporcionada, sin el consentimiento previo por escrito de Sal-Tech.

La Información Confidencial deberá devolverse a Sal-Tech a solicitud de esta.

PROHIBICIÓN DE REVENTA PARA FINES ILEGALES

Los productos de Sal-Tech no podrán utilizarse ni revenderse para fines ilegales, incluidos, entre otros, la producción de armas, misiles, drogas, etc.

Sal-Tech actúa siempre de buena fe y, en caso de que se incumpla la condición anterior, Sal-Tech no podrá ser considerada responsable.

FUERZA MAYOR

Sal-Tech no asume responsabilidad alguna y podrá cancelar cualquier pedido que resulte en retraso en la entrega o pérdida de mercancía debido a circunstancias fuera de su control razonable, tales como disturbios, conmoción civil, guerra, terrorismo, incendios, regulaciones gubernamentales, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, falta de transporte, escasez, enfermedades, retrasos o fallos en las entregas de proveedores, accidentes durante pruebas de productos y/o falta de suministro energético.

INVALIDEZ PARCIAL

Si una o más disposiciones de los Términos y Condiciones de Sal-Tech resultan nulas o inaplicables, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

JURISDICCIÓN

El Tribunal de Sønderborg, Dinamarca, tendrá jurisdicción no exclusiva para conocer de cualquier controversia derivada de o relacionada con el presente acuerdo, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes.

OTRAS CONDICIONES

NLM2010 constituirá la base de cualquier acuerdo entre Sal-Tech y el comprador respecto a condiciones no contempladas anteriormente.